FAQ

Via welke kanalen zijn de producten Yvan Christiaens verkrijgbaar ?

Ons product wordt verdeeld via een dealernetwerk in België en buitenland, dit om transportkosten te beperken.

Laat u bij onze dealers uitvoerig informeren omtrent onze producten. Vraag uitdrukkelijk naar voldoende productinformatie en vraag onze uitgebreide cataloog 'Yvan Christiaens'.

Onze producten zijn voorzien van een stempel.

stempel

Deze stempel kenmerkt al onze kwaliteitsproducten. Kijk altijd na bij levering of deze stempels terug te vinden zijn. Mocht dit niet het geval zijn, laat het ons zeker weten via info@tuinhuizenfabrikant.be.

Hoe contacteer ik een dealer van Yvan Christiaens ?

Na invullen van het info-formulier sturen wij u onze brochure op en vermelden de naam van de dealer in uw buurt. Deze dealer kent alle producten van Yvan Christiaens en kan voor u alle werken uitvoeren, alsook instaan voor de dienst na verkoop.

Zijn de modellen van Yvan Christiaens Belgisch ?

Alle producten Yvan Christiaens zijn Belgisch en worden in eigen atelier vervaardigd op een terrein van 25.000m².

Worden alle producten van Yvan Christiaens tentoon gesteld?

Door het grote aanbod is het onmogelijk alle modellen te kunnen presenteren. Vraag daarom naar onze folder, deze kan je uitgebreid informeren qua mogelijkheden.

Is maatwerk mogelijk ?

Jazeker, maatwerk behoort tot de mogelijkheden, fax uw plan naar 056 77 47 52 en wij werken uit.

Welke afmetingen hebben de ramen en deuren ?

De ramen en deuren hebben standaard afmetingen. De klant mag – binnen de technische mogelijkheden - de positie ervan zelf kiezen. Deuren kunnen worden geleverd met of zonder glas (de producten van Yvan Christiaens worden alleen geleverd met glas, geen plastic !). Keuze deuren tussen modern en rustiek, keuze van de draairichting. Rubberen dichting wordt voorzien waar mogelijk. Dit alles zonder meerkost. Zie de Yvan Christiaens folder voor de mogelijkheden.

Zijn er goten voorzien aan mijn tuinhuis of carport ?

Ja, alle platte daken met metaalplaat en/of epdm-folie hebben goten. Bij zadeldaken, piramidedaken zijn de goten niet inbegrepen, maar wel apart verkrijgbaar. Vraag meer inlichtingen aan uw dealer.

Uit welke materialen bestaan de palen ?

Voor de palen mag de klant zelf een keuze maken uit verlijmd geïmpregneerd 12 x 12, of hardhout tegen meerprijs. Ook eik is mogelijk tegen meerprijs.

Wordt het tuinhuis precies geleverd zoals op de foto's ?

De foto's op de website en in de folder zijn foto's die door onze klanten worden opgestuurd en kunnen mogelijks al enkele jaren oud zijn. Het is eveneens mogelijk dat het product intussen al is aangepast als gevolg van productinnovatie, of dat de klant zelf het hout al met bv. beits heeft bewerkt, of dat er optionele goten gemonteerd zijn. Vraag daarom de exacte productbeschrijving aan uw dealer. De huisjes worden geleverd volgens die voorschriften.

Wat is de gebruikelijke levertermijn ?

Doorgaans moet u rekenen op 4 werkweken voor producten zonder autoclaaf, 5 werkweken voor producten met autoclaaf en 6 werkweken of meer voor maatwerk, alnaargelang de grootte van het tuinhuis.
 De levertijd is seizoensgebonden, in maart tot juni kan de levertermijn enkele weken langer zijn.

Hoeveel bedraagt de garantietermijn ?

Op alle producten van Yvan Christiaens is de wettelijke garantie voorzien.


Kan ik zelf mijn tuinhuis monteren ?

Een tuinhuis van ca. 3 m x 3 m kunt u gerust zelf monteren, mits de nodige gereedschappen die een handige Harry in zijn bezit heeft.
Voor grotere tuinhuizen adviseren wij u om beroep te doen op een vakman van Yvan Christiaens of één van zijn dealers.


Wat kost de montage ?

Dit is afhankelijk van de grootte, het type, de ligging en andere factoren. Vraag meer info aan uw dealer.


Zit er een montageplan in het zelfbouwpakket ?

Ja, bij elk type huisje is er een algemeen montageplan bijgevoegd. Dit kan wel afwijken van de geleverde goederen, maar het principe, het idee, het systeem blijven gelijk. Door ons enorm groot gamma en modellen kunnen we onmogelijk per huisje een apart plan opstellen. Mocht één en ander voor u te ingewikkeld zijn, dan raden we aan om de montage door onze montagedienst te laten uitvoeren. Onze vakmensen hebben de ervaring, het is hun job.


Voorzie ik best een houten vloer of betonnen vloer ?

Voor een klein tuinhuis tot ca. 3 m x 3 m kan een houten vloer volstaan. Voor grotere tuinhuizen adviseren wij u een betonnen vloer te gieten. Ook die service kan Yvan Christiaens of één van zijn dealers u aanbieden.

In welke houtsoorten zijn de producten van Yvan Christiaens verkrijgbaar ?

Ceder, vurenhout en vurenhout geïmpregneerd, eik en iroko zijn uit voorraad verkrijgbaar. Andere houtsoorten op aanvraag.


Wat is een blokhut ?

Een blokhut is opgebouwd uit losse planken met een kruisverbinding.

Wat is paneelbouw ?

Paneelbouw zijn voorgemonteerde planken op een kader en worden in de hoek samen gevezen. Een hoekprofiel zorgt voor de afwerking.

Is het normaal dat de binnenconstructie van mijn ceder tuinhuis bestaat uit vurenhout ?

Ja dat is normaal. Ceder is een zacht materiaal en niet geschikt voor constructie wegens te weinig draagkracht. Het is wel ideaal voor beplanking en afwerking.

Met welke dakbedekking kan ik de producten van Yvan Christiaens verkrijgen ?

Dakbedekking verkrijgbaar in singles in diverse kleuren, namaakpannen, metaalplaat, EPDM-folie, kleipannen en cederleien.

Kan ik prijs krijgen per mail of per telefoon ?

Neen, maar via het formulier "Offerte-aanvraag" kan je een richtprijs bekomen. Deze offerte bespreek je dan best met onze specialist-vertegenwoordiger bij u thuis, of bij één van onze dealers in uw buurt.

Heb ik een bouwvergunning nodig voor mijn houten berging ?

Losstaande bijgebouwen in de tuin zoals een tuinhuis, serre, schuurtje, poolhouse of garage komen in vele gevallen in aanmerking voor een vrijstelling van vergunning. Er geldt in een aantal gevallen een vrijstelling van vergunning voor het optrekken van vrijstaande bijgebouwen in de zij- en/of achtertuin. Het kan hier gaan over een tuinhuis, poolhouse, vrijstaande carport,vrijstaande garage, serre...
Hiervoor moet aan een aantal voorwaarden voldaan wordenhttps://www.ruimtelijkeordening.be/NL/Beleid/Vergunning/Werken-aan-en-rond-de-woning/Tuinhuis-serre-houtkot-Vergunning/Werken-aan-en-rond-de-woning/Tuinhuis-serre-houtkot-

Het uitbreiden van een woning is nooit vrijgesteld van vergunning. Voor de aanbouw van bijgebouwen aan de woning zoals een carport tegen de zijgevel wordt de vergunningsplicht onder voorwaarden vervangen door een meldingsplicht : https://www.ruimtelijkeordening.be/NL/Beleid/Vergunning/Werken-aan-en-rond-de-woning/Uitbreiden

Neem contact op met uw gemeente en/of kijk op http://www.ruimtelijkeordening.be.

Kan je ervoor zorgen om ons oud tuinhuis weg te doen ?

Ja, wij staan in voor het wegdoen van uw oud tuinhuis. Voor info en prijs, contacteer uw dealer.
Opgelet: Een oud tuinhuis waar asbest is in verwerkt laat je verwijderen door een daartoe vergund gespecialiseerd bedrijf.

Kan je instaan voor betonwerken ?

Ja, indien nodig doen wij de grond- & betonwerken. Voor info en prijs, contacteer uw dealer.

Kan je instaan voor een houten plankenvloer bij ons overdekt terras ?

Ja, indien gewenst verzorgen wij deze plankenvloer. Voor info en prijs, contacteer uw dealer.

Kan je deuren, ramen of losse onderdelen kopen bij ons ?

Neen, alle onderdelen zijn op maat en enkel voor eigen productie bestemd. Losse onderdelen zijn niet apart leverbaar, en maken altijd deel uit van een geheel.

Mag ik mijn tuinhuis schilderen ?

Ja, maar de verf moet vochtregulerend zijn, zodat het hout nog kan ademen. Voor autoclaaf behandelde tuinhuizen, zeker de eerste 3 jaar onbehandeld laten, en nadien met tuinolie gewoon verfrissen ! Ceder tuinhuizen laat je best verweren. Je kan en mag behandelen maar dan met met cedergedragen olie !

Is het normaal dat er binnenin ringen en/of vochtplekken te vinden zijn?

Ja, na langdurige regen of aan de regenzijde kunnen ringen of vochtplekken voorkomen. Daarom raden we aan om uw tuinhuis binnenin met 1 laag te behandelen of een antivochtdoek [optie] te laten plaatsen tijdens het productieproces.

Kan het zijn dat de planken van mijn tuinhuis niet allemaal even breed zijn ?

Ja, vurenhout is zeer gevoelig aan weersomstandigheden zoals vocht ( zwellen), zonlicht (krimpen) en dat verschil kan enkele mm bedragen

Is het normaal dat de omlijsting bij een plat dak uit verschillende lengtes bestaat ?

Ja, deze zijn uit 2 of meerdere delen en er staat geen minimum of maximum op. Langs de volledige daklengte en op de hoeken worden de sponden via aluminium profielen in elkaar gepast. In de hoogte zijn de spondes wel uit 1 stuk. Door de specifieke verlijming ervan bekomt men een uniek en mooi resultaat.

Bij het openen van de verpakking rond het geleverd tuinhuis zie ik blauw vocht. Is dit normaal ?

Dit kan inderdaad voorkomen. Het ganse tuinhuis wordt na de productie gedurende een bepaalde tijd in de autoclaaf onder druk gezet, waardoor alle onderdelen voorbehandeld zijn. Alhoewel de verpakking voorzien is van gaatjes, kan het voorkomen dat nog niet alle vocht (blauwe kleur) is uitgelekt. Dit is niet erg en is eigen aan het productieproces.

Is het normaal dat er in de zomer openingen komen te zitten in mijn deurpanelen ?

Ja, in de productie wordt er met een maximale uitzetting (tijdens de winter) rekening gehouden. Tijdens de zomer kan er krimp optreden, met mogelijks spleten of openingen als gevolg. Met de hand kun je zeer makkelijk en zonder gereedschap de met tand en groeve uitgevoerde planken verschuiven om de openingen terug dicht te maken.

Mag de betonplaat groter zijn dan mijn tuinhuis ?

Nee, de maten worden opgegeven en altijd kleiner dan volume tuinhuis, minstens 5 cm hoger dan grasniveau. Idem voor bijhorende terrassen, maar deze mogen niet meegegoten worden op hetzelfde niveau, minstens 5 cm lager!

Is het normaal dat er water blijft staan op mijn dak ?

Tijdens de productie wordt een hellingsgraad voorzien tot 3 % richting afvoerzijde. Tussen het afvoergat en zijkant, of tussen de 2 afvoergaten onderling kan er een boordje water blijven staan. Dit is absoluut niet nadelig voor uw dak.

Is het normaal dat bij autoclaaf tuinhuizen de dakbalken niet 100 % dicht zijn ?

Alle onderdelen worden vervaardigd in ons atelier, en gaan pas dan onder druk in een container. Enkel op die manier wordt ook de zaagsnede behandeld. We proberen zoveel mogelijk op voorhand rekening te houden met krimp en uitzet, maar het kan voorkomen dat er soms een spleet optreedt. Dit vormt geen nadeel voor de constructie.

Is het normaal dat de buitenwand van mijn ceder/eik/iroko tuinhuis uit veschillende lengtes hout bestaat ?

Ja, want wij werken met planken tand en groeve rondom. Die zijn speciaal geproduceerd voor het beslaan van fabrieksgebouwen, gevels van huizen … Deze planken zijn makkelijk handelbaar en reeds op voorhand perfect haaks gezaagd en gefreesd. Die verschillende lengtes vallen na het verkleuren niet meer op en vormen geen nadeel voor de stevigheid van het tuinhuis. Integendeel het hout zal minder kromtrekken en minder leven.

Is het normaal dat je bij paneelbouw inox nagels ziet zitten?  Waarom zijn deze niet verdoken ?

Ja. Vroeger - 25 jaar geleden - werden de planken enkel verdoken vernageld in de tand- en groefverbinding. Door de werking van het hout (door weersomstandigheden) kwamen deze na een tijd steeds los. Bij Yvan Christiaens worden de planken én verdoken én extra vernageld door het volle hout heen, voor extra stevigheid. Met de tijd worden deze inox nagels toch bijna onzichtbaar.

Is je tuinhuis klaar voor de winter?

Winter is coming. Tijd om de tuinmeubelen, gereedschap en barbecue opnieuw op te bergen in je tuinhuis. Wie wil dat zijn spullen komende lente nog intact zijn, doet er goed aan om zijn tuinhuis een grondige onderhoudsbeurt te geven alvorens de winter – en de daarbij horende Belgische, wispelturige weersomstandigheden – in het land is. Wij geven je 5 tips die ervoor zorgen dat jouw houten tuinhuis de winter doorkomt.

1. Ontmos het dak en de dakgoten

Mossen op daken zijn een bekend verschijnsel. Het dak en de dakgoten ontmossen heeft naast een esthetische ook een functionele waarde. Door het dak te ontmossen blijft regenwater er niet langer op liggen waardoor er geen intern vocht kan ontstaan. Het is een eenvoudig taakje dat niet veel tijd in beslag neemt. Met een borstel en een mengsel van water en bleekwater kom je al ver. Dorre bladeren en twijgjes haal je uit de dakgoot om een opgestopte afvoergoot te voorkomen. Zo ziet jouw dak er op slag weer als nieuw uit.

Ontmos het dak en de dakgotenOntmos het dak en de dakgoten

2. Controleer de dakafdichting bij EPDM-daken

Via losse naden en dakafdichtingen kan water binnensijpelen in het tuinhuis. Controleer het dak dus op scheurtjes of blazen en voorkom zo problemen. Indien je merkt dat er losse naden of scheurtjes zijn, kan je die herstellen met rubbertape. Blaasjes snijd je open en repareer je met rubberpasta. Deze producten vind je bij de doe-het-zelfzaak. Je kan uiteraard ook beroep doen op de hulp van een professional.

Controleer de dakafdichting bij EPDM-daken

3. Behandel het slot en de scharnieren met smeermiddel

Tuinhuisdeuren hebben over het algemeen drie scharnieren. Smeer ze één voor één in met olie. Werk zo alle scharnieren af alsook de rail van een eventuele schuifdeur. Om het slot weer soepel te laten draaien gebruik je een siliconenspray voor de lagers en eens op de sleutel zelf. Draai het slot vervolgens enkele keren om-en-weer.

Behandel het slot en de scharnieren met smeermiddelBehandel het slot en de scharnieren met smeermiddelBehandel het slot en de scharnieren met smeermiddel

4. Behandel het hout met beits

Wie zijn tuinhuis recent aankocht, behandelt bij voorkeur zowel de binnen- als buitenkant met gekleurde tuinolie of beits. Gebruik zeker geen verf of vernis op hout want hierdoor kan het niet langer ‘ademen’ met vochtophoping als gevolg. Kocht je je tuinhuis al een tijdje geleden? Breng dan enkel op de buitenzijde een nieuwe laag aan. Probeer dit proces om de twee jaar te herhalen en bescherm je tuinhuis optimaal tegen vocht.

Behandel het hout met beitsBehandel het hout met beits

5. Goed verluchten

Goed verlucht tijdens de winter resulteert in minder condens. Zet daarom regelmatig uw ramen op kiep-stand, op een kier of plaats een extra verluchtingsrooster.

Goed verluchtenGoed verluchten

Yvan christiaens maakt gebruik van cookies om uw surfervaring op deze website makkelijker te maken.
Door verder te surfen gaat u akkoord met het gebruik van deze cookies.