Frage & Antwort

Über welche Wege sind die Yvan Christiaens-Produkte erhältlich?

Unser Produkt wird über das Händlernetz in Belgien und im Ausland distribuiert, dies um Transportkosten einzuschränken.

Informieren Sie sich umfassend über unsere Produkte bei unseren Händlern.
Erkundigen Sie sich ausdrücklich nach ausreichenden Produktinformationen und fordern Sie unseren umfassenden Katalog 'Yvan Christiaens' an.

Unsere Produkte sind mit einem Stempel versehen.

stempel

Dieser Stempel kennzeichnet all unsere Qualitätsprodukte. Überprüfen Sie bei der Lieferung immer, ob diese Stempel zurückzufinden sind. Falls dies nicht der Fall ist, sagen Sie uns bestimmt Bescheid: info@christiaensyvan.be.

Wie setze ich mich mit einem Yvan Christiaens-Händler in Verbindung?

Nachdem Sie das Info-Formular ausgefüllt haben, senden wir Ihnen unsere Broschüre und geben den Namen des Händlers in Ihrer Nähe an. Dieser Händler kennt alle Yvan Christiaens-Produkte und kann alle Arbeiten für Sie ausführen sowie den Kundendienst garantieren.

Sind die Yvan Christiaens-Modelle Belgisch?

Alle Yvan Christiaens-Produkte sind belgisch und werden in eigener Werkstatt auf einem 25.000 m² großen Gelände angefertigt.

Werden alle Yvan Christiaens-Produkte ausgestellt?

Wegen des umfangreichen Angebots wäre es unmöglich, alle Modelle zu präsentieren. Fordern Sie deshalb unsere Broschüre an, diese informiert Ihnen ausführlich über die Möglichkeiten.

Ist Maßarbeit möglich?

Aber sicher, Maßarbeit ist möglich. Faxen Sie Ihren Entwurf unter der Nummer 056 77 47 52 und wir arbeiten ihn aus.

Welche Maße haben die Fenster und Türen?

Die Fenster und Türen haben Standardmaße. Der Kunde kann die Position – innerhalb der technischen Möglichkeiten – selber wählen. Türen sind mit oder ohne Scheiben (die Yvan Christiaens-Produkte werden ausschließlich mit Scheiben, keinem Kunststoff geliefert!) lieferbar. Türen zur Auswahl von modern bis zu rustikal, Drehrichtung wählbar. Gummidichtung wird wo möglich ausgestattet. Dies alles ohne Mehrkosten. Siehe den Yvan Christiaens-Prospekt für die Möglichkeiten.

Ist mein Gartenhaus oder Carport mit Dachrinnen versehen?

Ja, alle Flachdächer aus Blech und/oder EPDM-Folie haben Dachrinnen. Bei Satteldächern, Pyramidedächern sind die Dachrinnen nicht einbegriffen, sondern einzeln erhältlich. Für nähere Informationen fragen Sie Ihren Händler.

Aus welchen Materialien sind die Pfähle?

Für die Pfähle kann der Kunde frei wählen zwischen verleimtem imprägniertem 12 x 12 oder Hartholz zu einem Mehrpreis. Auch Eiche ist möglich zu einem Mehrpreis.

Wird das Gartenhaus genauso wie in den Bildern geliefert?

Die Bilder auf der Website und in der Broschüre sind Bilder, die uns von unseren Kunden zugeschickt werden. Es kann sein, dass sie bereits einige Jahre alt sein und dass das Produkt aufgrund von Produkterneuerungen inzwischen anders aussieht. Es ist ebenfalls möglich, dass der Kunde das Holz selber schon mit z.B. Beize bearbeitet hat oder dass optionale Rinnen angebracht worden sind. Fragen Sie Ihren Händler deshalb nach der genauen Produktbeschreibung. Die Gartenhäuser werden entsprechend diesen Vorschriften geliefert.

Was ist die übliche Lieferzeit?

In der Regel müssen Sie mit 4 Arbeitswochen für Produkte ohne Autoklav, mit 5 Arbeitswochen für Produkte mit Autoklav und mit 6 Arbeitswochen oder mehr für Maßarbeit und/oder (sehr) grosse Gartenhaüser rechnen.
Die Lieferzeit ist saisonabhängig, im März bis Juni kann die Lieferzeit einige Wochen mehr betragen.

Was kostet der Zusammenbau?

Für alle Yvan Christiaens-Produkte gilt die gesetzliche Garantie.

Kann ich mein Gartenhaus selber zusammenbauen?

Ein Gartenhaus von ca. 3 m x 3 m können Sie ruhig selber zusammenbauen, mit normalen Hobbygeräte. Für größere Gartenhäuser empfehlen wir, einen Fachmann von Yvan Christiaens oder einen seiner Händler in Anspruch zu nehmen.

Was kostet der Zusammenbau?

Der Preis ist von der Größe, dem Type, der Lage und anderen Faktoren abhängig. Für nähere Informationen fragen Sie Ihren Händler.

Ist der Selbstbausatz einschließlich Montageplan?

Ja, bei jedem Haustyp ist ein allgemeiner Montageplan hinzugefügt. Dieser kann aber von der gelieferte Ware abweichen, aber der Grundsatz, die Idee, das System bleiben gleich. Wegen unserer immens großen Skala von Modellen können wir unmöglich für jedes Häuschen einen separaten Plan erstellen. Sollte einiges für Sie zu kompliziert sein, raten wir Ihnen, den Zusammenbau von unserem Montagedienst ausführen zu lassen. Unsere Fachleute haben die Erfahrung, es ist ihre Arbeit.

Lege ich am besten einen Holzboden oder Betonboden?

Für ein kleines Gartenhaus bis ca. 3 m x 3 m reicht ein Holzboden. Für größere Gartenhäuser empfehlen wir Ihnen, einen Betonboden zu gießen. Auch diesen Service kann Ihnen Yvan Christiaens oder ein seiner Händler anbieten.

In welchen Holzarten sind die Yvan Christiaens-Produkte erhältlich?

Zeder, Fichtenholz, imprägniertes Fichtenholz, Eiche und Iroko sind aus Vorrat erhältlich, andere Holzarten auf Anfrage.

Was ist ein Blockhaus?

Ein Blockhaus ist aus einzelnen Brettern mit Kreuzverbindung aufgebaut.

Was ist Tafelbau?

Tafelbau sind vormontierte Bretter an einem Rahmen und werden in der Ecke zusammengeschraubt. Ein Winkelprofil dient zur Verkleidung.

Mit welcher Dachdeckung sind die Yvan Christiaens-Produkte erhältlich?

Dachdeckung erhältlich in Schindeln in verschiedenen Farben, Nachahmungen von Ziegeln, Blech, EPDM-Folie, Tonziegeln und Zederschiefern.

Kann ich telefonisch oder per E-Mail Preis anfragen?

Am besten besuchen Sie den nächsten Händler. Dort können Sie alles im Detail besprechen. Füllen Sie das Info-Formular aus und wir schicken Ihnen die Daten des Händlers in Ihrer Nähe.

Brauche ich eine Baugenehmigung für meinen Abstellraum aus Holz?

Nehmen Sie Kontakt mit Ihrer Gemeindeverwaltung auf und/oder sehen Sie http://www.ruimtelijkeordening.be.

Können wir Sie mit dem Abriss unseres alten Gartenhauses beauftragen?

Ja, wir übernehmen den Abriss Ihres alten Gartenhauses. Für Infos und Preise wenden Sie sich an Ihren lokalen Händler.
Achtung: Ein altes Gartenhaus, in dem Asbest verarbeitet wurde, sollten Sie von einem dafür zugelassenen Fachunternehmen entsorgen lassen.

Übernehmen Sie Betonarbeiten?

Ja, falls notwendig, übernehmen wir die Ausschachtung und Betonarbeiten. Für Infos und Preise setzen Sie sich mit dem nächsten Händler in Verbindung.

Legen Sie den Holzdielenboden unserer überdachten Terrasse?

Ja, auf Wunsch sorgen wir für den Dielenboden Ihres Gartenhauses.

Kann man bei uns Türen, Fenster oder einzelne Teile kaufen?

Nein, alle Teile sind maßgeschneidert und nur für die eigene Produktion bestimmt. Einzelne Teile sind nicht separat lieferbar und immer Bestandteil eines Ganzen.

Kann ich mein Gartenhaus streichen?

Ja, aber nutzen Sie Holzlasuren und Farben, die feuchtigkeitsregulierend und atmungsaktiv sind. In den ersten 3 Jahren sollen Sie imprägnierte Gartenhäuser nicht behandeln. Nachdem können Sie diese mit Öl auffrischen. Am besten behandeln Sie das Gartenhaus mit Zederholzpflegeöl.

Ist es normal, dass der Innenausbau meines zedernen Gartenhaus aus Fichtenholz ist?

Die Innenkonstruktion wird wegen Produktionsgründe und vom technischen Blickpunkt aus (Stabilität) immer aus Fichtenholz gearbeitet. Die Innenkonstruktion unterscheidet sich also von der gewählten Holzart.

Aus welchen Materialen werden die Stützbalken und die Gesimsen gearbeitet?

Abhängig von der gewählten Holzart werden die Stützbalken und die Gesimse aus entweder dergleichen Holzart oder aus einer mindestens gleichwertigen und dauerhaften Holzart gearbeitet. Bestimmte Holzarten (wie z.B. Iroko) kann man nicht verwenden für die Herstellung von Gesimsen oder Stützbalken.

Ist Ihr Gartenhaus fertig für den Winter?

Winter is coming. Zeit um die Gartenmöbel, die Werkzeuge und der Grill zurück ins Gartenhaus ein zu räumen. Wenn Sie gerne Ihre Sachen nächster Frühling noch benutzen möchten, ist es eine gute Idee um Ihrem Gartenhaus eine gute periodische Wartung zu geben, bevor der Winter – und die wechselhaften Wetterverhältnisse in Belgien – wieder da ist. Wir geben Ihnen 5 Tipps damit Ihr Holzgartenhaus durch den Winter kommt.

1. Entfernen Sie Moos vom Dach und von den Dachrinnen

Moos auf Dächer ist ein bekanntes Phänomen. Die Entfernung von Moos vom Dach und von den Dachrinnen hat nicht nur einen ästhetischen, sondern auch einen funktionellen Wert. Wenn Sie das Moos vom Dach entfernen bleibt das Regenwasser nicht am Dach liegen, wodurch kein interne Flüssigkeit entstehen kann. Das ist eine einfache Aufgabe, die gar nicht viel Zeit in Beschlag nimmt. Mit einer Bürste und einem Gemisch von Wasser und Chlorwasser kommen Sie schon gut voran. Trockene Blätter und Zweige entfernen Sie von den Dachrinnen um einen verstopften Ablauf zu vermeiden. Auf diese Art und Weise ist Ihr Dach wieder wie neu.

Ontmos het dak en de dakgotenOntmos het dak en de dakgoten

2. Kontrollieren Sie die Dachabdichtung von EPDM-Dächern

Via lose Nähte und Dachabdichtungen kann Wasser ins Gartenhaus sickern. Kontrollieren Sie also ob das Dach keine Risse oder Blasen hat. So können Sie Probleme vermeiden. Wenn Sie sehen, dass es irgendwo lose Nähte oder Risse geben, können Sie das mit Klebeband aus Gummi reparieren. Blasen können sie am besten aufschneiden und mit Reparaturpaste reparieren. Diese Produkte können Sie in einem Heimwerkergeschäft finden. Sie können natürlich auch einen Professional in Anspruch nehmen.

Controleer de dakafdichting bij EPDM-daken

3. Behandeln Sie das Schloss und die Scharniere mit einem Schmiermittel

Gartenhaustüren haben normalerweise drei Scharniere. Schmieren Sie sie nacheinander mit Öl. Verarbeiten Sie alle Scharniere auf diese Art und Weise, sowie auch die Schiene einer eventuellen Schiebetür. Um das Schloss wieder reibungslos drehen zu lassen, können Sie ein Silikonenspray für die Lager und für den Schlüssel selbst verwenden. Dann drehen Sie das Schloss ein paar Mal hin und her.

Behandel het slot en de scharnieren met smeermiddelBehandel het slot en de scharnieren met smeermiddelBehandel het slot en de scharnieren met smeermiddel

4. Behandeln Sie das Holz mit Beize

Wenn Sie vor Kurzem ein Gartenhaus gekauft haben, behandeln Sie vorzugsweise sowohl die Innenseite als die Außenseite mit Gartenholz-Öl oder Beize. Verwenden Sie keinesfalls Farbe oder Firnis, da das Holz dann nicht mehr ‚atmen‘ kann, was eine Anhäufung von Flüssigkeit zur Folge hat. Haben Sie Ihr Gartenhaus vor einer Weile gekauft? Dann braucht nur die Außenseite eine neue Lage. Versuchen Sie das zweijährlich zu wiederholen und schützen Sie Ihr Gartenhaus optimal gegen Flüssigkeit.

Behandel het hout met beitsBehandel het hout met beits

5. Gut belüften

Eine gute Belüftung im Winter führt zu weniger Kondensation. Deswegen ist es gut um Fenster regelmäßig zu kippen oder ein bisschen zu öffnen. Eine andere Möglichkeit ist um ein extra Lüftungsgitter zu installieren.

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Darf die Betonplatte größer als mein Gartenhaus sein?

Nein, die Maße werden vorgegeben und sind stets geringer als das Gartenhausvolumen, und mindestens 5 cm höher als die Rasenebene. Entsprechendes gilt für die zugehörigen Terrassen, die aber nicht auf der gleichen Ebene mitgegossen werden sollen, sondern mindestens 5 cm niedriger!

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